Înlocuirea articolului
Produsul poate fi înlocuit cu un altul în termenul legal, cu condiția ca acesta să nu fie deteriorat și să nu fi fost utilizat, iar costurile de returnare sunt suportate de către cumpărător. Cumpărătorul poate, dar nu este obligat să menționeze motivele înlocuirii.
Înlocuirea trebuie efectuată în termenul legal de 30 de zile de la data primirii coletului.
În cazul unei abateri de la specificațiile menționate sau al unui defect, ne obligăm să vă înlocuim produsul cu unul corespunzător, toate costurile fiind suportate de magazinul www.villagerstore.ro.
Garanția nu este valabilă în cazul unui defect apărut ca urmare a utilizării necorespunzătoare.
În cazul înlocuirii produsului cu altă mărime, vânzătorul este obligat să efectueze înlocuirea dacă produsul respectiv există în stoc. Dacă produsul cumpărat pentru care se solicită înlocuirea nu există în stoc, vânzătorul este obligat să înlocuiască produsul cu un altul la alegerea cumpărătorului, cu o eventuală plată suplimentară sau returnarea diferenței de preț. În cazul în care înlocuirea nu este posibilă, vânzătorul este obligat să restituie banii cumpărătorului, iar costurile de returnare sunt suportate de cumpărător.
